Вакансия: Специалист технической поддержки 1С в Мытищи

Требования

Опыт работы в аналогичной должности. Опыт работы с 1С (ERP, УПП, ДО и проч.). Грамотная устная и письменная речь.

Обязанности

Прием заявок от пользователей по разным каналам связи (почта, сервис-деск, звонки, мессенджеры). Распределение по ответственным сотрудникам отдела.

Описание

Мы - международная компания по производству сэндвич-панелей и промышленных дверей, успешно работаем на рынке уже более 17-ти лет. Создаём инновационные технологии сохранения энергии и реализуем продукцию в 27 стран мира.

Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом по специальности! Вакансия появилась в связи с расширением отдела.

Обязанности:

• прием заявок от пользователей по разным каналам связи (почта, сервис-деск, звонки, мессенджеры);
• распределение по ответственным сотрудникам отдела;
• контроль выполнения заявок;
• самостоятельное выполнение заявок на обслуживание;
• помощь в написании инструкций для пользователей;
• консультирование пользователей.

Требования:

• опыт работы в аналогичной должности;
• опыт работы с 1С (ERP, УПП, ДО и проч.);
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать с большим количеством информации;
• уверенное пользование ПК;
• образование - среднее специальное, высшее.

Наши условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2 с 9 до 18;
• Множество интересных задач и проектов;
• Коллектив профессионалов, у которых есть чему обучиться;
• Мы практикуем рост сотрудников внутри компании;
• Повышения квалификации;
• ДМС после испытательного срока.