Вакансия: Руководитель call-центра в Москва

Необходимые навыки

• > Организаторские навыки
• > Ориентация на результат
• > Обучение и развитие
• > Управление командой
• > Обучение персонала
• > Лидерство
• > Проведение собеседований
• > Мотивация сотрудников
• > Организация и контроль работы персонала
• > Контроль сотрудников
• > Точечный подбор персонала
• > Отбор персонала

Требования

Опыт работы на руководящей позиции от полугода. Собранная команда от 4х человек. Проактивность и ответственность за результат.

Обязанности

Организация работы команды менеджеров. Промежуточный контроль за ведением CRM. Ежедневное выполнение плановых показателей. Снятие ежедневных метрик.

Описание

Привет дорогой соискатель!

t3 Academy открывает новое направление: онлайн-академию по разработке программного обеспечения и организации работы в IT-сфере.

На данном этапе мы остро нуждаемся в опытном руководителе Call-центра со своей крутой, собранной командой, которая готова записывать тёплые лиды на консультацию!

Обязанности:

• Организация работы команды менеджеров.
• Промежуточный контроль за ведением CRM.
• Ежедневное выполнение плановых показателей.
• Снятие ежедневных метрик.

Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции от полугода.
• Собранная команда от 4х человек.
• Проактивность и ответственность за результат.

Условия:

• График: 5/2.
• Фикс: 50 000р.
• Бонусная часть: до 60 000р за выполнение показателей.