Вакансия: Администратор в отель Dolphin Resort by Stellar Hotels 4* в Сочи

Необходимые навыки

• > Грамотная речь
• > Работа в команде
• > Навыки межличностного общения
• > Деловая переписка
• > Организаторские навыки
• > Обучение и развитие
• > Грамотность
• > Организационные навыки
• > Точность и внимательность к деталям
• > Работа с людьми
• > умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие
• > Умение работать в режиме многозадачности
• > Планирование карьеры
• > Дружелюбность
• > Телефонные переговоры
• > Деловая этика
• > Опрятность
• > Навыки улаживания конфликтов
• > Сервис
• > Опрятный внешний вид
• > Улаживание конфликтов
• > Урегулирование конфликтов
• > Бронирование гостиниц
• > Дружелюбие
• > Навыки работы с оргтехникой
• > Разрешение конфликтных ситуаций
• > Гостиничные системы

Требования

Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом. Уверенный пользователь ПК;Грамотная речь, опрятный внешний вид. Отличные коммуникативные навыки и...

Обязанности

Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети. Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети.

Описание

Обязанности:

• Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети;
• Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети;
• Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля;
• Работа с кассой и документооборотом;
• Организация трансферов и туристических услуг для гостей;
• Контроль за своевременной уборкой номеров;
• Работа в команде с другими сотрудниками отеля.

• Опыт работы в гостиничной индустрии будет Вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК;Грамотная речь, опрятный внешний вид;
• Отличные коммуникативные навыки и дружелюбность в общении;
• Умение разрешать конфликтные ситуации, возникающие с гостями;
• Организационные навыки и умение планировать свою работу;
• Умение работать в команде.

• Конкурентная заработная плата и премии;

• Своевременная оплата труда дважды в месяц;

• Оформление в соответствии с ТК РФ;

• Оплачиваемый отпуск и больничные;

• Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса;

• Предоставление униформы;

• Дружелюбный и профессиональный коллектив.

• График работы 2/2 с 09:00-21:00/21:00-09:00(дневные /ночные смены)

Мы ценим своих сотрудников и предоставляем множество возможностей для роста и развития. У нас вы найдете дружелюбную и поддерживающую среду, где каждый может проявить свой потенциал и получить признание за свои достижения.