Вакансия: Специалист call-центра входящей голосовой линии в Дубна

Необходимые навыки

• > Удаленная работа
• > Грамотная речь
• > Консультирование
• > Ведение переговоров
• > Высокая скорость печати
• > Деловое общение
• > Уверенный пользователь ПК
• > Точность и внимательность к деталям
• > Клиентоориентированность
• > Работа с клиентами
• > Консультирование клиентов
• > Проведение опросов клиентов
• > Консультирование клиентов по телефону
• > Телефонные переговоры
• > Прием и распределение телефонных звонков
• > работа с физическими лицами
• > входящие звонки
• > Работа с претензиями
• > Работа с существующей базой клиентов
• > Добровольное медицинское страхование
• > Опыт работы с клиентами
• > Умение слушать, находить подход к клиентам
• > Четкая дикция
• > ДМС

Требования

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательно. Наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета (операционная система Windows 10, объем...

Обязанности

Отвечать на входящие звонки наших клиентов. Консультировать клиентов по вопросам сервиса. Производить запись на прием к врачу, процедуры.

Описание

Мы растём и расширяемся и нам нужны новые сотрудники!

Предоставляем полностью УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ работы без посещения офиса

Что вы будете делать:

• отвечать на входящие звонки наших клиентов
• консультировать клиентов по вопросам сервиса
• производить запись на прием к врачу, процедуры

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и все социальные гарантии
• прозрачную систему оплаты труда
• стабильную зарплату 2 раза в месяц
• надбавку за стаж работы через 6 месяцев 2500 р, более 1 года 5000 р.
• оплачиваемое вводное обучение и наставничество в удаленном формате
• регулярное корпоративное обучение
• расширенную программу ДМС, включая стоматологию
• прозрачный карьерный маршрут
• графики работы (МСК):

2/2 (смены с 9:00 до 21.00, с 9:30 до 21:30, с 10:00 до 22:00, с 11:00 до 23:00, с 12:00 до 00:00)

5/2 (смены с 09:00 до 18:00, с 09:30 до 18:30, с 10:00 до 19:00)

Ждем от Вас:

• владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательно

• наличие собственного оборудования и бесперебойного интернета (операционная система Windows 10, объем оперативной памяти - от 8 ГБ, скорость интернета от 50 Мбит/с)

• умение работать с большими объемами информации
• клиентоориентированность, желание помогать людям

Откликнитесь на вакансию и мы с Вами свяжемся!