Вакансия: Специалист технической поддержки 1С: Предприятие 8 (Helpdesk) в Дубна

Необходимые навыки

• > 1С: Предприятие 8
• > Высшее образование
• > Работа в условиях многозадачности
• > Многозадачность
• > Умение быстро усваивать новую информацию
• > Работа с базами данных
• > Желание работать и развиваться
• > Работа с большим объемом информации
• > Опыт работы в команде
• > Работа с оргтехникой
• > Знание офисных программ
• > Работа в программе 1С
• > Оперативное принятие решений
• > ККМ

Требования

Опыт работы от 1 года. Уверенное пользование ПК и оргтехникой. Уверенное пользование офисными программами. Знание «1С: Предприятие 8» на...

Обязанности

Обработка, формализация и распределение IT-заявок пользователей. Оперативное взаимодействие с пользователями. Оперативная поддержка (в т.ч. удаленная) пользователей по вопросам...

Описание

Обязанности:

• Обработка, формализация и распределение IT-заявок пользователей;

• Оперативное взаимодействие с пользователями;

• Оперативная поддержка (в т.ч. удаленная) пользователей по вопросам работы с 1С, офисным оборудованием (принтера, сканеры, ККМ) и прочим программным обеспечением использующимся в корпоративной информационной среде;

• Заполнение базы знаний (help desk) на основании текущих задач;

• Участие в разработке методических материалов;

• Участие в составлении документации по информационной системе, предоставление отчетов;

• Закупка компьютерной, цифровой и бытовой техники в торговых сетях для новых пользователей;

• Установка и настройка на компьютеры пользователей операционной системы Windows 11, MS Office;

• Умение работать в системах электронного документооборота (в том числе СБИС, Контур, Диадок);

• Эксплуатация инфраструктуры ip телефонии на базе АТС MikoPBX.

• Опыт работы от 1 года;

• Уверенное пользование ПК и оргтехникой;

• Уверенное пользование офисными программами;

• Знание «1С: Предприятие 8» на уровне уверенного пользователя;

• Умение самостоятельно осваивать новый материал;

• Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде;

• Многозадачность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;

• Приветствуется опыт работы с обменами данными 1С с внешними системами.

• Работа в офисе компании в г. Зеленоград;

• Квартальные премии согласно KPI;

• График работы с пн.-пт. с 9:00 до 18:00;

• Оформление по ТК РФ.