Вакансия: Менеджер call-центра в интернет-магазин (в офисе) в Дубна

Необходимые навыки

• > Навыки продаж
• > Навыки переговоров
• > Деловое общение
• > Деловая коммуникация
• > Ориентация на клиента

Требования

Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. - Владение грамотной письменной и устной речью, знание телефонного этикета. -

Обязанности

Прием входящих звонков и помощь в решении вопросов клиентов. - Оформление и обработка заказов. - Работа с логистическим партнером на этапе доставки. -

Описание

Приглашаем на вакансию МЕНЕДЖЕРА CALL-ЦЕНТРА в интернет магазин фермерской продукции компании "Ешь Деревенское"

Забудь про скучные рабочие моменты – у нас нет места для этого! Стань частью дружного коллектива, получи новый опыт и любимую работу!

Наша компания является онлайн-агрегатором по продаже и доставке экологически чистых продуктов, большинство из которых не имеют аналогов на рынке. Наш клиент стремится сохранить и укрепить собственное здоровье, приобретая природные, полезные товары. В наше время, когда все вокруг так быстро меняется, все большее значение приобретает такой мотив, как экономия времени.

Мы помогаем клиенту экономить время на посещение магазинов.

Мы ставим перед собой амбициозные цели, наращивая клиентскую базу. В связи с этим, нашей команде заботы требуются менеджеры для персонифицированной работы с клиентами.

✅Что мы предлагаем:

- Дружный молодой коллектив и атмосферу как дома, мы гибкие и лояльные, нет дресс-кодов, штрафов и лишней болтовни, мы слышим и чувствуем друг друга, новые сотрудники проходят адаптацию и работают в сопровождении заботливого наставника

- Заработная плата = оклад (при графике работы 2/2 по 10 часов смена 30 тысяч рублей) + премия (KPI отдела + личные метрики заботы от 5 тысяч рублей)

- Сменный график работы 2/2 (10-ти часовой рабочий день)

- Есть возможность подработки;

- Оплачиваемое обучение, помощь профессионалов и поддержка коллег в любой момент;

- Ежедневная распродажа продукции компании за 40% от закупочной цены!

- Скидка 30% на всю продукцию компании на сайте

- Здоровая и безопасная рабочая среда

- Мероприятия за счет компании

Работайте вместе с друзьями и получайте ПРЕМИЮ за каждого друга

✅Что нужно делать:

- Прием входящих звонков и помощь в решении вопросов клиентов;

- Оформление и обработка заказов;

- Работа с логистическим партнером на этапе доставки;

- Общение с клиентами в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, чат на сайте);

- Работа с рекламациями;

- Обработка отмен/замен продуктов.

- Работа с первичной документацией

✅Что мы ждем от кандидата:

- Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;

- Владение грамотной письменной и устной речью, знание телефонного этикета;

- Уверенный пользователь ПК.

С нами действительно ХО-РО-ШО!

Скорее откликайся, присоединяйся к нашей дружной Команде. После того, как ты нажмешь кнопку "Откликнуться", обязательно оставайся на связи. Совсем скоро наш менеджер свяжется с тобой лично для уточнения информации по дальнейшим действиям.

Мы ждем тебя!

Находимся в г. Дубна, Дмитровское ш, 2а

По всем вопросам пишите/звоните, Юлия