Вакансия: Руководитель ИТ-подразделения в Москва

Необходимые навыки

• > Организаторские навыки
• > Умение работать в режиме многозадачности
• > Умение работать в команде и самостоятельно

Требования

Опыт работы руководителем IT подразделения (поддержка и развитие систем, системное администрирование) не менее 3х лет. Знания и практические умения...

Обязанности

Организация эффективного взаимодействия с внешними контрагентами (поставщиками услуг) в рамках SLA по обслуживанию и поддержке разных частей системы, сервисов и...

Описание

Обязанности:

- Организация эффективного взаимодействия с внешними контрагентами (поставщиками услуг) в рамках SLA по обслуживанию и поддержке разных частей системы, сервисов и процессов компании (бизнес и операционных процессов, интеграций)

- Постоянный контроль KPI, задач и инцидентов по договорам с внешними поставщиками IT-услуг и внешними разработчиками, максимально оперативное решение инцидентов;

- Эффективное и качественное планирование/проведение обновлений системы с учетом требований бизнеса, пользователей и законодательства;

- IT-экспертиза работы системы, предложения по возможным улучшениям, анализ запросов пользователей;

- Организация и поддержка бесперебойной работы IT инфраструктуры компании с учетом технических и финансовых ограничений, включая все стандартные задачи: мониторинг, решение инцидентов, отслеживание объемов, резервирование, защита и восстановление данных (облачное решение);

- Организация качественного ежедневного системного администрирования оборудования и пользователей компании (helpdesk);

- Оформление всей необходимой внутренней документации, регламентов, договоров с подрядчиками, технических инструкций;

- Ведение профайлов пользователей, работа с сертификатами, лицензиями, контроль их своевременного оформления и продления;

- Составление и контроль IT-бюджета;

- Решение вопросов IT-безопасности в рамках своей компетенции;

- Построение эффективной, открытой и клиентоориентированой коммуникации с пользователями компании.

Требования:

опыт работы руководителем IT подразделения (поддержка и развитие систем, системное администрирование) не менее 3х лет;

знания и практические умения построения и поддержки IT инфраструктуры компании, включая облачную инфраструктуру;

навыки поддержки процессов компании, пользователей и оборудования;

отличные навыки постановки и решения IT-задач, формирование технических требований;

опыт заключения договоров с вендерами;

развитые коммуникативные, организационные, презентационные навыки, стрессоустойчивость, инициативность, многозадачность, проактивный подход

Условия:

Полная занятость, возможен гибкий график работы (частично-удаленный)

Офис в центре Москвы

Хороший социальный пакет