Вакансия: Ночной менеджер по работе с премиальными клиентами в Клин

Требования

Опыт работы в обслуживании клиентов в банковской или телекоммуникационной сфере от 6 месяцев. Уверенное знание ПК. Понимание принципа качественного клиентского...

Обязанности

Консультировать по телефону и в чатах действующих премиальных клиентов банка по продуктам компании. Помогать клиентам в решении различных вопросов.

Описание

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы предлагаем

• Средний доход на старте — 91 000 ₽, из них оклад — 63 000 ₽ + премия, которая зависит от KPI.
• В первый месяц график 5/2 с 10 до 19. Далее 2/2 с плавающими выходными и выбором времени начала смены. Самая ранняя смена начинается в 19, самая поздняя в 21.
• Гибридный формат: 2-3 дня в неделю работа в современном и комфортном офисе, остальные дни — из дома. Для работы вам потребуется ноутбук/компьютер, наушники с микрофоном, стабильный интернет и тишина на заднем плане.
• Официальное оформление по ТК РФ, ДМС, оплату больничных и отпусков.
• Оплачиваемое дистанционное обучение.
• Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
• Возможность профессионального и карьерного роста. Получить первое повышение или перейти в другие подразделения можно уже через 3 месяца после трудоустройства.
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

• Консультировать по телефону и в чатах действующих премиальных клиентов банка по продуктам компании.
• Помогать клиентам в решении различных вопросов.
• Формировать долгосрочные и доверительные отношения с клиентом.

Что мы ценим

• Опыт работы в обслуживании клиентов в банковской или телекоммуникационной сфере от 6 месяцев.
• Уверенное знание ПК.
• Понимание принципа качественного клиентского сервиса.

Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором.

удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # менеджер # работа в Тинькофф # ночная работа # работа в ночь # сменный график

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Нажмите кнопку «Откликнуться» и в течение пяти минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также письмом на электронную почту. Если вы ранее не регистрировались в личном кабинете кандидата на сайте Тинькофф Работы, мы пришлем вам в смс данные для входа на сайт.