Вакансия: Специалист технической поддержки в Тула

Необходимые навыки

• > Техническое обслуживание
• > Ремонт ПК
• > Настройка ПК
• > Настройка ПО
• > Настройка сетевых подключений

Требования

Высшее профессиональное (техническое) образование, опыт аналогичной работы от 3-х лет. Умение общаться и желание помогать людям, готовность получать новые...

Обязанности

Оказывать информационно-техническую поддержку пользователям корпоративной сети по общим техническим вопросам. Оказывать помощь и консультации по техническим ошибкам работы с...

Описание

Обязанности:

Оказывать информационно-техническую поддержку пользователям корпоративной сети по общим техническим вопросам. Оказывать помощь и консультации по техническим ошибкам работы с платформой и конфигурациям 1С. Диагностика и настройка подключений к инфраструктуре сервиса, помощь в сетевой диагностике. Помощь с интеграцией 1С и сертифицированного торгового оборудования. Общение с пользователями по различным каналам связи в том числе по телефону. Анализировать проблемы пользователей и предлагать пути их системного решения. Установка ОС и ПО. Диагностика неисправностей и настройка оборудования и ПО. Обслуживание и ремонт ПК, оргтехники, систем видеонаблюдения, онлайн кассы. Закупка оборудования и расходных материалов.

• Высшее профессиональное (техническое) образование, опыт аналогичной работы от 3-х лет.
• Умение общаться и желание помогать людям, готовность получать новые знания;
• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя, уверенное знание офисных приложений MS Office, программное обеспечение совместной работы, средства видеосвязи и обмена мгновенными сообщениями (Skype, ZOOM etc.).
• Понимать принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети.
• Стрессоустойчивость, ответственность, умение переключаться между задачами.
• Умение понятно излагать мысли, четко отвечать на поставленные вопросы, способность донести информацию собственными словами.
• Готовность к ненормированному рабочему графику.

• полная занятость (полный рабочий день, график работы 5/2)
• стабильная заработная плата;
• социальный пакет