Вакансия: Инженер сервисной службы в Новороссийск

Необходимые навыки

• > Многозадачность
• > Самообучаемость
• > Ориентация на результат
• > Техническая грамотность
• > Аналитические способности
• > Точность и внимательность к деталям
• > Клиентоориентированность

Требования

Знания холодильной техники - принципа работы и устройства (кондиционеры, тепловые насосы). Наличие высшего технического или среднего специального образования. Знание систем отопления...

Обязанности

Консультация клиентов (как установить, как включить), тех поддержка монтажников, разбор обращений в сервисную службу. Техническая поддержка менеджеров по продажам и...

Описание

Обязанности:

• Консультация клиентов (как установить, как включить), тех поддержка монтажников, разбор обращений в сервисную службу;
• Техническая поддержка менеджеров по продажам и дилеров компании;
• Выезды на диагностику и ремонт оборудования к клиентам компании при необходимости;
• Работа по гарантийным актам с заводом, оформление рекламаций;
• Проверка оборудования перед отгрузкой заказчику (запуск на стенде и тестирование).
• Составление монтажных схем по монтажу оборудования для монтажников и клиентов (уметь нарисовать в простой программе на компьютере).

• Знания холодильной техники - принципа работы и устройства (кондиционеры, тепловые насосы);
• Наличие высшего технического или среднего специального образования;
• Знание систем отопления и принцип проектирования систем отопления;
• Умение анализировать, диагностировать оборудование (тепловые насосы), обобщать и сопоставлять полученные данные и находить причины поломки и методы устранения неисправностей (электрика, гидравлика в тепловом насосе);
• Коммуникабельность, ответственность, честность, активная жизненная позиция, трудолюбие, стрессоустойчивость и многозадачность, аккуратность.
• Умение осваивать новый материал, самообучаемость, умение находить нужную информацию и применять в деле.
• Умение пользоваться офисными программами (Microsoft Excel, Microsoft Word);
• Умение пользоваться программами для черчения (самыми простыми);
• Наличие личного автомобиля (иногда необходимы поездки к клиентам, предусмотрена оплата ГСМ и амортизация автомобиля).

• Оплата сдельная, оклад 50 000 рублей плюс проценты за эффективность, объём выполненной работы. Заработная плата успешного специалиста и профессионала может достигать 150 000 рублей.
• График работы плавающий в зависимости от обращений и текущих задач сервисной службы. Два выходных в неделю и отпуск согласно ТК.
• Карьерный рост в процессе развития компании повышение до руководителя сервисной службы.
• Официальное трудоустройство.
• Проводим вводное обучение, есть техническая поддержка завода-производителя.
• Оплата мобильной связи и интернета.
• Рабочий телефон.
• Рабочий ноутбук.
• Место работы г. Новороссийск.