Вакансия: Менеджер чата Telegram в Москва

Необходимые навыки

• > Уверенный пользователь ПК
• > Грамотная устная и письменная речь
• > SMM
• > Интернет-реклама
• > Эмпатия
• > Навыки работы с возражениями
• > Грамотная письменная речь

Требования

Письменная и устная грамотность. Вежливость. Умение проявлять эмпатию по отношению к клиентам. Навыки ведения деловой переписки. Умение самостоятельно принимать решения.

Обязанности

Взаимодействие с подписчиками компании в Telegram. Отвечать на вопросы клиентов (по шаблону). Чистка чата от рекламы и спама.

Описание

Мы – группа компаний, в которую входит несколько интернет-магазинов, разных по содержанию и продукту.

Мы уверенно развиваемся на территории Российского рынка уже более 10 лет. В последнее время наши тематические чаты в Telegram выросли настолько, что команда SMM не успевает заниматься качественным модерированием этой соцсети. Сейчас мы ищем амбициозных, активных и креативных Менеджеров чатов Telegram!

Обязанности:

• Взаимодействие с подписчиками компании в Telegram
• Отвечать на вопросы клиентов (по шаблону)
• Чистка чата от рекламы и спама

• Письменная и устная грамотность
• Вежливость
• Умение проявлять эмпатию по отношению к клиентам
• Навыки ведения деловой переписки
• Умение самостоятельно принимать решения
• Креативность
• Инициативность
• Ответственность
• Опыт работы в сфере SMM от 1 года
• Желателен навык общения с клиентами или опыт менеджера по продажам

• График 2/2 с 08:00 до 16:00 или с 16:00 до 00:00 (возможно совмещение)
• Возможность работать удаленно
• Испытательный срок - 60 дней
• Первый месяц работы - 15 000 руб, со второго по шестой месяц - 25 000 рублей и через полгода - 30 000 рублей + 13-я зарплата
• Работа в молодом, креативном, амбициозном коллективе
• Возможность развивать свои soft и hard skills за счет компании
• Интересная и разнообразная корпоративная жизнь компании