Вакансия: Консультант по входящим заявкам (удалённо) в Новороссийск

Требования

Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Уверенное знание ПК. Желание развиваться в банковской сфере и реализовывать собственные инициативы.

Обязанности

Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам потребительского кредитования. Например, дате платежа или сумме кредита. Рассказывать о наших преимуществах и...

Описание

Тинькофф — первый российский онлайн-банк и надежная финансовая экосистема для миллионов клиентов. В нашей команде тысячи профессионалов, которые помогают людям получать максимальную выгоду от продуктов Тинькофф, развивать бизнес и инвестировать в фондовый рынок.

Мы предлагаем

• Средний доход на старте — 43 000 ₽, состоит из оклада и премии по результатам работы.
• График 5/2 по 9 часов, выходные плавающие. Самая ранняя смена начинается с 7, самая поздняя с 15 по местному времени. Через два месяца работы возможен перевод в график 2/2 с плавающими выходными.
• Удалённый формат: для работы из дома потребуется ноутбук/компьютер, наушники с микрофоном, стабильный интернет и тишина на заднем плане.
• Официальное оформление по ТК РФ, ДМС, оплату больничных и отпусков.
• Оплачиваемое дистанционное обучение.
• Постоянное развитие на протяжении всей карьеры в Тинькофф: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Корпоративные тарифы по картам Тинькофф банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.

Что нужно делать

• Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам потребительского кредитования.
  Например, дате платежа или сумме кредита.
• Рассказывать о наших преимуществах и помогать в решении возникших вопросов.
• Совершать различные банковские операции, такие как активация продукта или отправка справки о погашении кредита.

Что мы ценим

• Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
• Уверенное знание ПК.
• Желание развиваться в банковской сфере и реализовывать собственные инициативы.

Опыт работы в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком будет преимуществом, но не основополагающим фактором. Рассматриваем амбициозных кандидатов без опыта: обучаем на старте карьеры и не бросаем наедине с новыми задачами.

удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа в Тинькофф # сменный график

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

Нажмите кнопку «Откликнуться» и в течение пяти минут мы проинформируем вас о дальнейших шагах через ответ на сайте, а также письмом на электронную почту. Если вы ранее не регистрировались в личном кабинете кандидата на сайте Тинькофф Работы, мы пришлем вам в смс данные для входа на сайт.