Вакансия: Начинающий специалист технической поддержки (удаленно) в Новороссийск

Необходимые навыки

• > удаленная работа
• > Грамотная речь
• > Обучение и развитие
• > Деловое общение

Требования

Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-)). Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux.

Обязанности

Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании.

Описание

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру

Работа в технической поддержке – это возможность получить опыт и начать карьеру в востребованной IT-сфере, прокачать свои технические скиллы!

Что ты будешь делать?

• Помогать Клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать Клиентов по продуктам и услугам компании

Мы ждем тебя в команде, если ты:

• Хочешь научиться решать базовые технические вопросы Клиентов по телефону и развиваться в сфере IT-технологий
• Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
• Уверенно пользуешься ПК

Что ты можешь получить, работая у нас?

• Научишься решать технические вопросы и станешь экспертом для своих друзей и близких
• Получишь возможности для обучения и роста внутри направления и Холдинга:

1 ступень – специалист, доход от 38 500 рублей

2 ступень – ведущий специалист, доход от 42 000 рублей

3 ступень – руководитель группы, доход от 57 500 рублей

• А еще тебя ждет яркая корпоративная жизнь - конкурсы, кибертурниры по Dota2,CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности

Мы гарантируем тебе:

Официальное трудоустройство

• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Обучение от заботливых наставников
• Сменный график работы по 8 или 12 часов (в приоритете поздние часы: смена заканчивается до 01.00 по МСК)
• Ежегодный оплачиваемый отпуск
• Оплату ночных и праздничных часов
• Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров
• Компенсацию за эл/энергию, Интернет, использование личного оборудования при удаленном формате работы

Если ты хочешь работать удаленно, тебе потребуется:

• Стабильный высокоскоростной интернет (мобильный тебе не поможет :-))
• Компьютер или ноутбук с характеристиками: ОС: версия не старее Windows 7 или Linux
• Оперативная память от 4 ГБ
• Двухъядерный или более мощный процессор
• Минимальное разрешение экрана не менее 20 дюймов, для ноутбука не менее15,6дюймов
• Гарнитура микрофон и наушники
• Web-камера

Интересно? Откликайся!

Будет круто , если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле2, Beeline(билайн), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, менеджера по продажам. Если нет не страшно, мы всему научим!