ID | Название вакансии | Город | Компания | От | До | Валюта | Тип вакансии | Дата и время публикации вакансии | Роль |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1002939 | Специалист технической поддержки | Химки | > БИГ Телеком | 52000 | 75000 | RUR | open | 2023-11-17 |
Требования
1)Хорошие знания в области интернет технологий. 2) Знание принципов построение ЛВС на основе TCP/IP. 3) Знания ОС линейки...
Обязанности
Прием звонков, сообщений от абонентов. Диагностика проблем сети. Консультация об услугах. Оказание удаленной помощи. Техническая поддержка (технические консультации и ответы...
Описание
Обязанности:
Консультирование клиентов по техническим вопросам
Диагностика работоспособности
Консультация по услугам компании
Работа с внутренним программным продуктом по стандартам компании(чек-лист)
Требования:1) Знания в области интернет технологий.
2) Знание принципов построение ЛВС на основе TCP/IP
3) Знания ОС линейки Microsoft (XP, Vista, 7, 8, 10)
4) Навыки настройки оконечного абонентского оборудования выделенных линий(роутер)
5)Вежливость
6)Умение эффективно реагировать на запросы в условиях ограниченного времени или высокой нагрузки
7)Грамотная речь/ хорошая дикция
8)Коммуникативные навыки: умение и желание слушать собеседника, доносить информацию, доброжелательность, убедительность
Условия:
Оформление по ТК РФ
Отпуск 28 календарных дней
Сменный график : 1/3 с 09.00 - 09.00 следующего дня, частичная удаленная работа
Работа для студентов (график работы: 12 ч в день/12 ч в ночь)
Реальная возможность карьерного роста
Заработная плата ,KPI (премии по результатам работы), разрядность